Juridische gronden
Volgens de privacywetgeving moeten we zeggen welke juridische gronden we hebben om je gegevens te gebruiken:
We hebben gegevens van je nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en Babbediboe, zoals de aankoop van een product of je recht op garantie. Dit is het geval bij:
Bestellen
Bezorging
Retour
Contact met onze klantenservice
Soms heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief.
Wie heeft toegang tot je gegevens?
We geven je gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan deze partijen: bezorgpartners, betaalpartners en IT-dienstverleners.
De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om een dienst te leveren namens Babbediboe, tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens.
We verkopen je gegevens nooit aan derden.
Waar worden je gegevens opgeslagen?
We slaan je gegevens op in verschillende databases, bijna altijd binnen België. Sommige Amerikaanse partijen hebben zich geregistreerd onder het Privacy Shield dat voldoende bescherming biedt.
Hoe lang bewaren we jegegevens?
Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar. Na die periode gebruiken we je gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.
Van de overheid moeten we je factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapportages.
Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief, dan bewaren we die toestemming 7 jaar.
Wat zijn je rechten?
Uiteraard blijf jij de baas over je gegevens. Wil je gratis inzage krijgen in je persoonsgegevens en een kopie ontvangen? Of wil je je gegevens wijzigen, verwijderen, gebruik beperken of je e-mailvoorkeuren aanpassen? Geen probleem. Je kunt dit zelf doen in je account.
Uitschrijven voor de nieuwsbrief doe je in je Mijn account of via de link onderaan de nieuwsbrief zelf.
Heb je vragen of klachten?
Voor vragen of klachten over je gegevens en je privacy kan je contact opnemen met Babbediboe:
Mailen: info@babbediboe.be
Schrijven: Akkerstraat 116 - 2940 Hoevenen